L'Apple iPhone è disabilitato. L'errore di connessione a iTunes fa sì che non sarai in grado di sbloccare il dispositivo fino a quando non vengono eseguiti passaggi specifici. Scopri come risolvere questo problema qui.
All'inizio, potresti rimanere scioccato nel vedere che il tuo iPhone è disabilitato. Molti utenti hanno domande su cosa sia esattamente questo errore, a causa dell'errore non puoi accedere alle tue app, media, messaggi, contatti e tutti gli altri contenuti del tuo smartphone. È necessario sbloccare il telefono prima di poter recuperare questi contenuti.
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Come riparare un iPhone disabilitato
Se alzi il telefono e vedi che iPhone è disabilitato. Collegandoti ad Apple iTunes non sarai in grado di sbloccare il dispositivo fino a quando non verranno eseguiti passaggi specifici. Questa guida si concentra su ciò che devi fare per tornare nel tuo amato iPhone, con o senza iTunes.
Per sbloccare il telefono, potrebbe essere necessario attendere da 5 a 60 minuti, quindi provare a utilizzare di nuovo il codice. Tuttavia, non tutti hanno accesso a questo metodo. Oggi puoi imparare come riparare l'iPhone disabilitato. Errore di connessione a iTunes sul tuo dispositivo smartphone iOS.
Perché il mio iPhone è disabilitato?
Quando blocchi il tuo iPhone con il pulsante di blocco sul lato, lo schermo diventa nero e vieni fermato dalla schermata di blocco quando provi ad accedere al dispositivo. Per sbloccarlo, è necessario inserire il codice di accesso corretto, utilizzare Touch ID o utilizzare il riconoscimento facciale.
Il passcode per iPhone è simile alla password di un account per gli utenti Windows. Tuttavia, non esiste un profilo per l'utente su telefoni iOS, il che significa che il tuo dispositivo dovrebbe essere accessibile solo da te. Come misura di sicurezza, il tuo iPhone verrà disabilitato se rileva un tentativo di passcode errato.
Se ci sono stati troppi tentativi falliti di sbloccare il telefono, si disabilita automaticamente per un certo periodo di tempo. Ovviamente, se il telefono viene disabilitato solo temporaneamente, il messaggio mostrerà quanto tempo è necessario attendere prima di poter provare a sbloccare nuovamente il telefono:
- Codice di accesso errato 5 volte di seguito : iPhone è disabilitato per 1 minuto.
- Codice di accesso errato 7 volte di seguito : iPhone è disabilitato per 5 minuti.
- Codice di accesso errato 8 volte di seguito : iPhone è disabilitato per 15 minuti.
- Codice di accesso errato 9 volte di seguito : iPhone è disabilitato per 60 minuti.
- Codice di accesso errato 10 volte di seguito : iPhone è disabilitato a tempo indeterminato.
Come puoi vedere, dopo troppi tentativi, il tuo iPhone verrà disabilitato senza limiti di tempo. Questa è una misura di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato ai tuoi dati personali memorizzati sul tuo dispositivo. Ci sono due scenari per questo evento:
- Inserimento intenzionale del codice di accesso : Tu o qualcun altro avete tentato attivamente di sbloccare l'iPhone con i passcode errati. Ciò accade se hai dimenticato il passcode o se il tuo dispositivo è stato compromesso da qualcuno che non conosce il tuo codice corretto.
- Inserimento accidentale del codice di accesso : In rari casi, è possibile che tu abbia inserito accidentalmente dei codici di accesso al tuo dispositivo, causandone il malfunzionamento e disabilitando il tuo iPhone. Questo accade più comunemente se riponi il telefono in tasca.
Tieni presente che il tuo iPhone potrebbe cancellare tutti i suoi dati se il codice di accesso errato è stato inserito 10 volte e la modalità di autodistruzione è attivata.
Nota : L'autodistruzione è una delle impostazioni disponibili sul tuo iPhone. Se è attivato, dopo il decimo tentativo fallito di sbloccare il dispositivo con una password, il telefono cancellerà automaticamente tutti i suoi dati.
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Segui le istruzioni sottostanti per sbloccare il tuo smartphone. Di seguito sono elencate tutte le cose che puoi fare per ricominciare a utilizzare correttamente il tuo iPhone anche dopo che è stato disabilitato.
Come riparare l'iPhone è disabilitato. Riprova tra X minuti
Lo scenario migliore di un iPhone disabilitato ti consente di farlo semplicemente aspettare e sblocca il tuo dispositivo in un secondo momento. Il tempo di attesa viene visualizzato nella schermata di immissione del codice di accesso. I minuti cambiano a seconda di quanti tentativi falliti sono stati effettuati.
Vedrai che il tempo di attesa diventa sempre più lungo ogni volta che non riesci a terminare il passcode corretto sul tuo iPhone. Se non si immette il codice di accesso corretto per la decima volta consecutiva, il dispositivo rimarrà disabilitato a tempo indeterminato.
Ci dispiace informarti che in questo caso non puoi fare altro che aspettare. Al momento della scrittura, non esistono modi legittimi per accelerare questo contatore o aggirarlo.
Suggerimenti:
- Una volta trascorso il periodo di tempo specificato, verrà visualizzata la schermata di blocco dell'iPhone ripristinare al suo stato normale e potresti provare a inserire di nuovo il passcode. Immettere correttamente il codice di accesso per sbloccare il telefono.
- Se non ricordi il tuo passcode, prova a visualizzare eventuali promemoria o note. Se hai dimenticato il passcode del tuo iPhone e ne hai bisogno indovinalo , assicurati di non inserire la stessa ipotesi due volte. Hai solo 10 possibilità di ottenere il codice subito prima che il tuo telefono entri in uno stato disabilitato a tempo indeterminato.
- Passa alla parte successiva di questo articolo e prova a ripristinare il tuo iPhone disabilitato. Non potrai più fare ipotesi in questo stato. Il messaggio sullo schermo cambierà per avvisarti che devi connetterti a iTunes.
Come riparare l'iPhone è disabilitato. Connettiti a iTunes, un Mac o un PC
Dopo aver inserito 10 codici di accesso errati consecutivi, il tuo iPhone entrerà in uno stato disabilitato. Ciò significa che non sarai in grado di provare a sbloccare nuovamente il telefono finché non ti connetti a iTunes su un Mac o un PC.
Una volta che il telefono raggiunge questo punto, dovrai connetterti a iTunes tramite un Mac o un PC. In questo modo si abiliterà l'opzione per ripristinare o recuperare tutti i dati sul dispositivo.
- Di ripristinare un backup , potrai restituire i tuoi dati prima che il telefono venga disattivato. Puoi ripristinare un backup del tuo iPhone se ne hai già fatto uno o hai i backup automatici abilitati nelle Impostazioni.
- Recupero pulirà il telefono e rimuoverà il passcode, consentendoti di ricominciare da capo e impostarne uno nuovo. Ciò comporta la rimozione di app, contatti e dati personali.
Ecco cosa devi fare per evitare che l'iPhone sia disabilitato. Collegati a iTunes, a un Mac o allo schermo del PC.
Passaggio 1. Accedi alla modalità di ripristino
L'accesso alla modalità di ripristino richiede diversi passaggi in base al modello o alle impostazioni del tuo iPhone. Se non sei sicuro di quale possiedi, controlla il retro del telefono o il manuale utente che hai ricevuto nella confezione originale.
iPhone 8 e versioni successive
- Tieni premuto il pulsante Lato pulsante utilizzato per bloccare lo schermo e uno dei due Volume pulsanti. Attendi che sullo schermo venga visualizzato il cursore di spegnimento.
- Trascina il cursore completamente a destra per spegnere il tuo iPhone.
- Usa un cavo USB per collegare il tuo iPhone a un Mac o PC tenendo premuto il Lato pulsante. Continua a tenere premuto il pulsante finché non viene visualizzata la schermata di ripristino.
- Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il tuo iPhone.
iPhone 7 e iPhone 7 Plus
- Tieni premuto il pulsante Lato pulsante utilizzato per bloccare lo schermo e attendere che venga visualizzato il cursore di spegnimento. Spegni il tuo iPhone.
- Collega il tuo iPhone a un Mac o PC con un cavo mentre tieni premuto il Volume basso pulsante. Continua a premere il pulsante fino a visualizzare la schermata di ripristino.
- Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il tuo iPhone.
iPhone 6s o precedente
- Tieni premuto il pulsante laterale o superiore e attendi che venga visualizzato il cursore di spegnimento. Spegni il tuo iPhone.
- Collega il tuo iPhone a un Mac o PC con il cavo tenendo premuto il pulsante Home. Tieni premuto il pulsante Home finché non visualizzi la schermata di ripristino.
Passaggio 2. Individua il tuo iPhone sul tuo Mac o PC
Dopo essere entrato in modalità di ripristino, dovrai procedere sul tuo Mac o PC. A seconda del tuo sistema operativo, segui la guida qui sotto per iniziare a recuperare il tuo smartphone ed eventualmente ripristinare i dati.
macOS Catalina
- Apri un file Finder finestra.
- Il tuo iPhone verrà visualizzato sul lato sinistro della finestra del Finder sotto Posizioni . Puoi fare clic su di esso per selezionarlo.
macOS Mojave o versioni precedenti o un PC con iTunes per Windows
Se il tuo dispositivo non esegue macOS Catalina o versioni successive, dovrai utilizzare iTunes per connettere il tuo iPhone. Primo, scarica iTunes e installalo sul tuo computer. Segui i passaggi appropriati a seconda della versione di iTunes in esecuzione sul tuo dispositivo:
- Sopra iTunes 12 e versioni precedenti , clicca sul Icona di iPhone nell'angolo in alto a sinistra della finestra di iTunes.
- Sopra iTunes 11 , clicca sul Scheda iPhone visualizzato sul lato destro della finestra di iTunes.
- Sopra iTunes 10 , l'iPhone sarà nella barra laterale a sinistra.
Passaggio 3. Scegli l'opzione per il ripristino
Dopo esserti connesso e selezionato con successo il tuo iPhone su un Mac o un PC, devi fare clic su Ristabilire opzione.
avvertimento : Quando ripristini il tuo iPhone, tutti i dati sul tuo telefono verranno cancellati, incluso il tuo passcode. L'ultima versione iOS compatibile verrà scaricata e installata sul telefono. Ti verrà richiesto di completare anche il processo di configurazione.
Al termine del ripristino, segui le istruzioni sullo schermo per configurare nuovamente il tuo iPhone. Se hai un backup dei tuoi dati, puoi ripristinarlo da iTunes. Si consiglia di creare backup frequenti del dispositivo per prepararsi a qualcosa di simile che accadrà in futuro.
Cosa fare se iPhone non si connette a iTunes?
È possibile che il tuo iPhone non si connetta a iTunes in uno stato disabilitato, rendendo impossibile ripristinarlo utilizzando i passaggi precedenti. In questo caso, devi ripristinare il tuo iPhone con iCloud.
Nota : Questo metodo funziona solo se in precedenza hai impostato Trova il mio iPhone e l'iPhone disabilitato ha una connessione a Internet. Altrimenti, ti consigliamo di visitare un Apple Store o mettersi in contatto con Servizio Clienti .
Se hai già configurato Trova il mio iPhone, segui i passaggi seguenti per ripristinare il tuo dispositivo.
- Vai a icloud.com su qualsiasi computer o smartphone a cui puoi accedere e accedi al tuo account iCloud. Se stai utilizzando il computer o lo smartphone di qualcun altro per accedere, assicurati di disconnetterti subito dopo aver terminato.
- Clicca su Trova iPhone .
- Vedrai una mappa che mostra la posizione corrente del tuo iPhone, a condizione che tu abbia precedentemente impostato Trova il mio iPhone. Clic Tutti i dispositivi , quindi seleziona l'iPhone che desideri ripristinare.
- Clic Cancella iPhone . Gli stessi avvertimenti si applicano a questo metodo come sopra: i tuoi dati verranno cancellati e il tuo vecchio passcode verrà rimosso.
Dopo aver completato questi passaggi, puoi ripristinare un backup di iTunes o iCloud e recuperare i tuoi dati.
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Pensieri finali
Speriamo che questo articolo sia stato in grado di aiutarti a sbloccare un iPhone disabilitato. In futuro, assicurati di annotare il tuo passcode per assicurarti che il tuo telefono non venga disattivato di nuovo. Per fare ciò, consigliamo vivamente di utilizzare il software di gestione delle password, ma il semplice metodo con carta e penna funziona altrettanto bene.
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