Come risolvere la richiesta del descrittore del dispositivo non riuscita (dispositivo USB sconosciuto) in Windows 10

Prova Il Nostro Strumento Per Eliminare I Problemi



Windows 10 gli utenti hanno segnalato problemi durante la connessione e l'utilizzo di un dispositivo USB sul proprio computer. Uno di questi problemi comuni è il file Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita) errore che compare in Gestione periferiche.



decrittore del dispositivo USB



Quando incontri questo messaggio di errore, ti viene detto essenzialmente che il computer non è in grado di utilizzare il dispositivo USB specifico collegato. Questo è un problema quando stai tentando di utilizzare cose come un'unità flash USB, una scheda di memoria, un dispositivo Android, un controller di gioco o qualsiasi cosa che si collega alla tua porta USB.

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Il problema in questione può essere causato da problemi hardware o specifici del sistema. Il nostro articolo si concentra sulla risoluzione tempestiva del problema relativo alla richiesta del descrittore del dispositivo (dispositivo USB sconosciuto), indipendentemente dalla causa. Non perdiamo altro tempo e passiamo alla risoluzione dei problemi.



Metodo 1. Verificare la presenza di problemi hardware

È possibile che tu non sia in grado di utilizzare il tuo dispositivo USB a causa di un problema hardware, il che significa che il problema risiede nel tuo computer e non nel sistema operativo. Ecco due semplici modi per verificare se questo è il caso, che può facilmente dimostrare se è necessario esaminare il ripristino del computer o può procedere con i metodi seguenti per risolvere i problemi originati dal sistema.

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  • Collegalo a un'altra porta USB. Prova a utilizzare le porte USB posteriori. Se il dispositivo funziona improvvisamente, è molto probabile che la porta USB che hai utilizzato originariamente sia rotta. Si consiglia di contrassegnare questa porta come non funzionante o di cercare immediatamente di sostituirla.
  • Collegalo a un altro computer. Prova a utilizzare lo stesso hardware su un computer diverso e verifica se il dispositivo stesso presenta problemi. Se funziona su un computer diverso, molto probabilmente stai affrontando un problema di sistema da solo. Tuttavia, se il dispositivo continua a non funzionare, è molto probabile che sia guasto. Cerca una riparazione o una sostituzione.

Dopo aver testato queste due cose, puoi concludere se procedere o meno con i passaggi seguenti. Ogni metodo imminente mira a risolvere i problemi del software, il che significa che si tratta di problemi unici per il sistema operativo del tuo computer.

Metodo 2. Scollega l'alimentatore

avvertimento : Prova questo metodo solo se utilizzi un dispositivo portatile, come un laptop.



Per qualche motivo, scollegare temporaneamente l'alimentatore e quindi collegare l'apparecchiatura problematica al computer potrebbe risolvere il problema del dispositivo USB sconosciuto su Windows 10. Scollegare semplicemente tutti i cavi di ricarica dal laptop finché il computer non funziona solo con la batteria integrata. Quindi, collega il dispositivo USB per vedere se il tuo sistema lo riconosce.

Se questo metodo non risolve l'errore del dispositivo USB, è possibile escludere l'alimentazione come causa. Tuttavia, se l'USB inizia a funzionare, prova a sostituire il caricabatterie.

Metodo 3. Disinstallare il driver USB in Gestione dispositivi

  1. premi il finestre + R contemporaneamente i tasti della tastiera per visualizzare l'utility Esegui.
  2. Digitare devmgmt.msc senza virgolette, quindi premi il pulsante ok pulsante. Questo avvierà Gestione dispositivi in ​​una finestra separata.
    gestore dispositivi
  3. Espandi il file dispositivi del controllo Universal Serial Bus sezione, quindi seleziona il file Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita) dall'elenco.
    richiesta descrittore dispositivo non riuscita
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo USB selezionato e scegliere Disinstalla dal menu contestuale. Segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere il dispositivo.
  5. Al termine della disinstallazione, riavviare il sistema. Reinstalla automaticamente l'unità correttamente, il che potrebbe aiutarti a eliminare l'errore che hai ricevuto.

Metodo 4. Disabilitare l'opzione Avvio rapido

  1. premi il finestre + R contemporaneamente i tasti della tastiera per visualizzare l'utility Esegui.
  2. Digitare controllo senza virgolette, quindi premi il pulsante ok pulsante. Questo lancerà il pannello di controllo classico in una finestra separata. (Questa app non deve essere confusa con le nuove Impostazioni.)
    pannello di controllo
  3. Cambia la modalità di visualizzazione in Icone grandi nell'angolo destro della finestra, quindi seleziona Opzioni di alimentazione dall'elenco di elementi.
    Icone di sistema
  4. Clicca sul Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione link sul lato sinistro della finestra.
    opzioni di alimentazione
  5. Clicca sul Modifica le impostazioni attualmente non disponibili collegamento. Ciò richiederà di fornire l'autorizzazione amministrativa, il che potrebbe significare inserire la password dell'amministratore.
    modificare le impostazioni di alimentazione
  6. Guarda sotto Impostazioni di spegnimento sezione. Assicurati che la casella accanto a Attiva l'avvio rapido (consigliato) non è selezionato. In tal caso, fare clic sulla casella per rimuovere il segno di spunta.
    impostazioni di spegnimento
  7. Clicca il Salvare le modifiche e riavvia il dispositivo.

Metodo 5. Rimuovere l'USB e cercare modifiche hardware

  1. Disinstallare il dispositivo USB problematico utilizzando i passaggi in Metodo 1 .
  2. Resta in Gestore dispositivi .
  3. Utilizzando il menu dell'intestazione, fare clic su Azione e quindi seleziona Cerca modifiche hardware dal menu. (Ultima icona come mostrato di seguito.)
    scansione per hardware chan
  4. Attendi che il sistema riconosca tutte le modifiche hardware, quindi collega nuovamente l'USB per verificare se ora funziona.

Metodo 6. Eseguire la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi

  1. Apri il impostazioni applicazione utilizzando il finestre + io scorciatoia da tastiera o l'icona a forma di ingranaggio dal tuo Inizio menù.
  2. Clicca sul Aggiornamento e sicurezza tab.
    impostazioni di Windows
  3. Scorri verso il basso e scegli Risolvi i problemi dal menu nel riquadro di sinistra.
    risolvere i problemi
  4. Cerca il file Hardware e dispositivi risoluzione dei problemi, quindi selezionalo con il mouse e scegli Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
  5. Segui tutte le istruzioni sullo schermo per identificare eventuali problemi con la porta USB o altro hardware correlato. Se viene rilevato qualcosa, selezionare l'azione appropriata per correggere o ottenere maggiori informazioni sull'errore.

Metodo 7. Modificare l'impostazione della sospensione selettiva USB

  1. premi il finestre + R contemporaneamente i tasti della tastiera per visualizzare l'utility Esegui.
  2. Digitare controllo senza virgolette, quindi premi il pulsante ok pulsante. Questo lancerà il pannello di controllo classico in una finestra separata. (Questa app non deve essere confusa con le nuove Impostazioni.)
  3. Cambia la modalità di visualizzazione in Icone grandi nell'angolo destro della finestra, quindi seleziona Opzioni di alimentazione dall'elenco di elementi.
  4. Clicca su Mostra piani aggiuntivi per rivelare la sezione nascosta.
  5. Clicca sul Modifica le impostazioni attualmente non disponibili collegamento. Ciò richiederà di fornire l'autorizzazione amministrativa, il che potrebbe significare inserire la password dell'amministratore.
  6. Seleziona il Alte prestazioni piano, quindi fare clic su Modifica le impostazioni del piano collegamento.
  7. Clicca su Modifica le impostazioni di alimentazione avanzate .
  8. Clicca sul Modifica le impostazioni attualmente non disponibili collegamento. Ancora una volta, questo ti chiederà la conferma dell'amministratore.
  9. Individua ed espandi Impostazioni USB , poi il Sospensione selettiva USB ambientazione. Assicurati di disabilitare entrambi i file A batteria e Connesso opzione.
  10. Clicca il ok e riavvia il computer.

Ci auguriamo che questo articolo sia stato in grado di aiutarti a risolvere l'errore Richiesta descrittore dispositivo non riuscita (dispositivo USB sconosciuto) su Windows 10. Dovresti essere in grado di utilizzare i tuoi dispositivi USB senza che si verifichi l'errore e che sia impossibile stabilire una connessione funzionante.

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